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文|熊出墨請(qǐng)注意，作者|右耳

“6·18”在即，寵物用品賽道再添柴。

京東寵物在近日首次披露，未來(lái)一年將整合京東全平臺(tái)資源，打造超過(guò)50個(gè)第一梯隊(duì)的寵物用品新品牌。而天貓也在新財(cái)年規(guī)劃中，將寵物類目升級(jí)為一級(jí)行業(yè)。

顯然，被視為“金礦”的寵物經(jīng)濟(jì)賽道，又將迎來(lái)一輪激烈競(jìng)爭(zhēng)。然而，一邊是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加碼，另一邊還有家電巨頭在跟進(jìn)下注。

寵物智能硬件市場(chǎng)成為美的、小米等巨頭看中的“新高地”。

國(guó)內(nèi)科技及家電巨頭美的日前向媒體透露，公司的寵物品牌“貓有引力”與“Fluffy&Floppy”將在5月份寵物展首次亮相。

而更早些時(shí)候，小米集團(tuán)也投資了寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”，該企業(yè)與小米合作的米家智能寵物飲水機(jī)和米家智能喂食器產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。此外，萊克、小熊、亞都等傳統(tǒng)家電品牌也在寵物家電市場(chǎng)展開(kāi)布局。

傳統(tǒng)家電品牌們紛紛入局，互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭如今也踏足而入，這塊看上去上好的“肥肉”人人都想來(lái)一口，卻并非那么容易。

巨頭垂涎的另一邊，則是小佩寵物等頭部品牌此前因安全問(wèn)題屢被質(zhì)疑，陷入輿論風(fēng)波。智能化或許是科學(xué)養(yǎng)寵的必然趨勢(shì)，但對(duì)安全問(wèn)題零容忍的“鏟屎官們”，正變得越來(lái)越謹(jǐn)慎。

新一輪購(gòu)物節(jié)“6.18”預(yù)售在即，28歲的桃子最近見(jiàn)縫插針地打開(kāi)各大直播間和電商旗艦店，一邊做攻略一邊比價(jià)格，只為給家里的兩只“貓主子”改善一下生活。

桃子養(yǎng)著一只無(wú)毛貓和一只收養(yǎng)的中華田園胖橘貓，過(guò)去一年里，桃子更在意貓糧、貓砂和驅(qū)蟲藥這些必需品，“盡量都選最好的。”至于貓窩、貓爬架和喂食碗，桃子則“能省則省”。畢竟，彼時(shí)的桃子月薪并不算高，尚沒(méi)有余力在寵物這件事上做到處處富養(yǎng)。

但最近不同了，桃子換了份工作，工資翻了一番。第一個(gè)月工資剛到手，桃子便決定，得給兩位“主子”買點(diǎn)禮物，“畢竟他們是我的招財(cái)貓”。

在養(yǎng)寵群?jiǎn)柫艘蝗Γ易訉①?gòu)物目標(biāo)鎖定在了一些智能商品上。從可以保持恒溫的智能寵物窩，到定時(shí)投喂的智能喂食、飲水機(jī)，再到監(jiān)測(cè)健康數(shù)據(jù)的智能項(xiàng)圈，桃子根據(jù)群友們的反饋和建議都去了解了一番。“不看不知道，一看全種草。”雖然對(duì)不少產(chǎn)品都心動(dòng)了，桃子還是決定先從一些價(jià)格稍低的產(chǎn)品入手，趁著“6.18”的優(yōu)惠，買一個(gè)自動(dòng)喂食機(jī)和兩個(gè)智能項(xiàng)圈。

在中國(guó)，桃子這樣的年輕“鏟屎官”正在迅速增多。而他們的養(yǎng)寵觀念早已不同于過(guò)去，在云、5G等新興科技概念廣泛傳播的當(dāng)下，他們更愿意嘗試那些智能化設(shè)備。

根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，寵物智能設(shè)備受到越來(lái)越多消費(fèi)者歡迎，近四成消費(fèi)者為年輕的90/95后，特別是智能喂養(yǎng)設(shè)備及穿戴設(shè)備，近一年消費(fèi)占比迅速提升。

早在2018年“雙11”，僅天貓商城一天之內(nèi)就賣出了400臺(tái)進(jìn)口智能貓廁所。2016年至2018年，天貓國(guó)際寵物類商品購(gòu)買人數(shù)增長(zhǎng)3倍，交易金額增長(zhǎng)超10倍。

而2020年“雙11”各大平臺(tái)寵物智能用品銷量增速均實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)。天貓數(shù)據(jù)顯示，“雙11”寵物智能商品銷量增速超過(guò)500%，智能喂食器增長(zhǎng)120%。在淘寶體系中，寵物智能設(shè)備的新客占比超過(guò)50%，搜索量和消費(fèi)額均呈現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。京東數(shù)據(jù)也顯示，2020年“雙11”開(kāi)場(chǎng)10分鐘后，智能寵物用品成交額即同比增長(zhǎng)33倍。

桃子的感受則更為直觀，“我在寵物群里一問(wèn)，不少群友都發(fā)來(lái)了一堆他們家的智能設(shè)備照片，感覺(jué)人均一智能喂食機(jī)。”

國(guó)泰君安的一份報(bào)告指出，預(yù)計(jì)中國(guó)寵物市場(chǎng)總規(guī)模在未來(lái)四年的時(shí)間里將會(huì)增長(zhǎng)到4000億元至6000億元的水平。不難想象，寵物智能用品將成為其中的主力軍。

“一方面，很多寵物智能用品的重要賣點(diǎn)就在于方便、自動(dòng)，可以解放年輕寵主們的雙手。另一方面帶有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等功能，其實(shí)瞄準(zhǔn)了年輕人上班時(shí)無(wú)法隨時(shí)照看寵物的痛點(diǎn)。”Sophia是一家寵物智能用品企業(yè)的代理商，在她看來(lái)，“在空巢寵物越來(lái)越多的情況下，鏟屎官們對(duì)智能設(shè)備的需求是的確存在的，且市場(chǎng)不容小覷。”

也就不難理解為何美的、小米等巨頭紛紛跨界寵物智能設(shè)備。“目前包括寵物糧、寵物零食在內(nèi)的食品板塊競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，第一梯隊(duì)已經(jīng)定型，而用品板塊還屬于迅速發(fā)展搶奪市場(chǎng)的狀態(tài)。”Sophia分析，巨頭們選擇在這兩年入局，正是看中了這一市場(chǎng)的潛力，“如果憑借實(shí)力和財(cái)力在分割市場(chǎng)時(shí)取勝，則很容易躋身頭部。”

市場(chǎng)潛力固然不小，但問(wèn)題也在頻頻出現(xiàn)。年輕的“鏟屎官”們雖然更愿意為寵物花錢了，但這并不意味著他們?cè)敢鉃槿魏萎a(chǎn)品買單。尤其是一旦觸及寵物安全問(wèn)題，“桃子們”一定格外謹(jǐn)慎，并對(duì)安全問(wèn)題零容忍。

正如《2019年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)寵物智能產(chǎn)品的消費(fèi)決策中，安全性、產(chǎn)品的耐用性占比超過(guò)70%。

iiMediaResearch(艾媒咨詢)曾發(fā)現(xiàn)，2021H1中國(guó)55.7%寵物智能產(chǎn)品購(gòu)買者偏好智能飲水機(jī)，30.6%消費(fèi)者偏好的寵物智能產(chǎn)品為智能喂食機(jī)。

但桃子之所以最終決定購(gòu)買智能喂食機(jī)而非智能飲水機(jī)，有一個(gè)重要的原因正是對(duì)后者安全問(wèn)題的擔(dān)憂。早在2020年11月份，成都一起火災(zāi)的消防調(diào)查顯示為寵物智能飲水機(jī)電線線路故障產(chǎn)生高溫電弧引燃周圍可燃物發(fā)生火災(zāi)，而該智能飲水機(jī)正是出自于寵物智能用品的頭部品牌小佩寵物。

盡管在2021年4月，小佩寵物官方微博發(fā)布公告表示公司該產(chǎn)品已進(jìn)行多次測(cè)試，未發(fā)生異常。但大量用戶對(duì)該聲明表示不滿，熱門轉(zhuǎn)發(fā)中有多位用戶提及小佩寵物貓窩悶死貓事件及飲水機(jī)漏電的問(wèn)題。

事實(shí)上，桃子以為更安全的智能喂食機(jī)也不一定就是安全的。

據(jù)媒體此前報(bào)道，來(lái)自俄羅斯圣彼得堡的安全研究員安娜·普羅維茨托娃就曾在2019年于其Telegram私人頻道上發(fā)布的一系列消息中說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)了小米FurryTail智能寵物喂食器的后端API和固件中的漏洞。她意外地找到了一種***，可以入侵并接管世界各地的所有小米寵物喂食器。

盡管在上述研究員發(fā)布的后續(xù)消息中，小米供應(yīng)商確認(rèn)了錯(cuò)誤并承諾會(huì)進(jìn)行修復(fù)。但這依然讓許多“鏟屎官”心生質(zhì)疑，“這些所謂的智能產(chǎn)品，真的安全嗎？”

“2019年小佩的寵物貓窩和智能飲水機(jī)都頻頻被曝出現(xiàn)問(wèn)題，品牌方也召回了一些產(chǎn)品并在后續(xù)做出了相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整，但是造成的信任危機(jī)幾乎是不可逆的。畢竟之前的風(fēng)險(xiǎn)致命，這對(duì)于很多寵物主而言，是無(wú)法接受的代價(jià)。”一家寵物用品店的負(fù)責(zé)人唐睿如告訴鋅刻度，也正因?yàn)檫@些智能產(chǎn)品存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)估，目前她的寵物用品店沒(méi)有售賣任何智能產(chǎn)品，“一旦出事，可能我整個(gè)店都沒(méi)法開(kāi)了。”

畢竟，寵物智能用品的安全問(wèn)題并非個(gè)案，全球網(wǎng)絡(luò)安全公司卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示，23%的被調(diào)查的寵物主人為他們的寵物購(gòu)買了智能設(shè)備ーー其中39%的人稱自己的寵物技術(shù)出現(xiàn)了某種故障（包括失靈和損壞）。

而除安全問(wèn)題以外，還有一些“噱頭”大于實(shí)用性的質(zhì)疑也持續(xù)沖擊著這個(gè)新興賽道。

“有很多看起來(lái)智能的產(chǎn)品的確是賣個(gè)噱頭，而眼下普遍被接受的一些產(chǎn)品也仍然存在很多細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的問(wèn)題。”唐睿如告訴鋅刻度，她也曾購(gòu)入過(guò)多種火極一時(shí)的智能寵物用品進(jìn)行測(cè)評(píng)，“雖然智能貓窩、智能喂食機(jī)這些產(chǎn)品出產(chǎn)時(shí)間大部分都是三年以上了，但是品質(zhì)依然是參差不齊，同一家品牌也可能出現(xiàn)品質(zhì)不穩(wěn)定的情況，比如我購(gòu)入的一款價(jià)格不菲的智能廁所，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)機(jī)器不停轉(zhuǎn)的情況，也出現(xiàn)過(guò)反著轉(zhuǎn)反而讓貓屎一圈一圈掉回貓砂的情況。”

這一點(diǎn)得到了Sophia的認(rèn)同，“現(xiàn)在很多寵物智能用品還是以人為本位的，而且目前很多產(chǎn)品也還不是很成熟，需要時(shí)間打磨，所以的確有很多產(chǎn)品最后會(huì)因?yàn)榉N種原因被束之高閣，主人們也會(huì)覺(jué)得交了智商稅。”

盡管整條賽道還處于不成熟的階段，資本方們卻開(kāi)始重金押注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),已有超12家寵物智能硬件相關(guān)企業(yè)獲得融資,融資金額達(dá)數(shù)億元。其中，2020年是一個(gè)高峰期。此前與小米合作過(guò)的寵物科技企業(yè)貓貓狗狗完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資；智能寵物硬件研發(fā)商小佩寵物完成C+輪數(shù)千萬(wàn)美元融資；寵物智能家居公司小萌寵物完成Pre-A輪數(shù)千萬(wàn)人民幣融資……

事實(shí)上，目前攻占寵物智能用品的玩家分為兩類，一是“科班出身”依靠寵物糧食發(fā)家的“前輩”級(jí)企業(yè)，如主營(yíng)寵物食品的中寵股份和主打?qū)櫸镆z的佩蒂股份。這些企業(yè)橫向開(kāi)拓智能寵物設(shè)備產(chǎn)品線，可以借助本身原有品牌的口碑基礎(chǔ)快速打開(kāi)市場(chǎng)，在初期階段迅速占據(jù)市場(chǎng)份額。

二是以寵物智能設(shè)備為主營(yíng)業(yè)務(wù)的頭部品牌。如小佩、有寵、貓貓狗狗等。

后者誕生時(shí)間稍晚，勢(shì)頭卻不小。據(jù)“某企業(yè)信息查詢平臺(tái)”資料顯示，頭部品牌小佩寵物隸屬于成立于2013年的小佩網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司。目前該品牌已完成五輪融資，累計(jì)金額超過(guò)2.3億人民幣，資方背景包括賽領(lǐng)資本、聯(lián)新資本、滿幫集團(tuán)董事局主席王剛等。

而從誕生開(kāi)始就被小米垂青的“貓貓狗狗”則成立于2016年，據(jù)“某企業(yè)信息查詢平臺(tái)”相關(guān)資料，在得到來(lái)自IMOVentures的600萬(wàn)元Pre-A+輪融資不久后，便宣布完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，由君聯(lián)資本投資，并由青桐資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。

于是，一些中小企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng)，也開(kāi)始“跟風(fēng)”而至，導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重。

“主要都是從定時(shí)定量、寵糧保鮮、***監(jiān)控等角度入手，甚至產(chǎn)品在造型上都無(wú)大區(qū)別。把幾家頭部品牌的自動(dòng)喂食機(jī)擺在一起，造型功能可能都是大同小異。智能項(xiàng)圈類產(chǎn)品也是如此，多尼斯、有寵貝貝與智寵家的都是主打健康監(jiān)測(cè)、定位等。從行業(yè)整體來(lái)看，發(fā)展主要停留在產(chǎn)品迭代，在整體的實(shí)質(zhì)性設(shè)計(jì)或者說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新上，沒(méi)有什么大的突破。”Sophia指出。

與此對(duì)應(yīng)的則是消費(fèi)者的習(xí)慣培養(yǎng)增速緩慢。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)寵物智能設(shè)備消費(fèi)占比在2016年時(shí)是7.57%，今年犬貓市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)中智能設(shè)備所占比例分別是9%和11.7%。

這意味著，年輕消費(fèi)者熱衷于智能寵物用品的“虛火”之下，仍有很多消費(fèi)者尚未接受這一類硬件設(shè)備。

“其實(shí)很多年輕人也還停留在試探了解的階段，被種草容易，但是距離他們真實(shí)下單還需要一大步。而且按照現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格，也不是所有年輕人都有足夠的消費(fèi)能力購(gòu)置智能寵物用品，比如小佩這種頭部品牌的喂食器之類的，動(dòng)輒上千元。”唐睿如表示，在整個(gè)市場(chǎng)還不夠成熟的情況下，大部分“鏟屎官”還未完全接受智能化養(yǎng)寵。

并且，據(jù)唐睿如測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)，并非所有寵物都能夠接受智能寵物用品，“我養(yǎng)有將近10只貓，有的貓的確喜歡自動(dòng)飲水機(jī)，但也有貓還是只喝我換的水，甚至?xí)刂茨憬o它換水。”

所以，至于美的、小米之類的巨頭進(jìn)入賽道后，能否改變“雷聲大、雨點(diǎn)小”的行業(yè)現(xiàn)狀，還有待觀望。（本文首發(fā)鈦媒體APP）