最近，網(wǎng)絡(luò)情感咨詢服務(wù)很火。一些人自稱心理咨詢師，或者給自己貼上情感博主的標(biāo)簽，進而提供有償情感咨詢。內(nèi)容包括：如何告別單身？如何讓對方一直愛著你？尤為受歡迎的是如何挽回前任、修復(fù)關(guān)系。這類情感咨詢真的有效果嗎？這背后到底是一筆什么樣的買賣？
記者在微博、抖音平臺搜索“情感咨詢”，發(fā)現(xiàn)有不少自稱是“心理咨詢師”或者“情感博主”的大V。他們通常會發(fā)一些關(guān)于兩性關(guān)系的文字總結(jié)，或者是一些短視頻，出鏡講解一些戀愛小技巧、小知識。同時，他們還聲稱可以提供咨詢服務(wù)，讓你少走“彎路”。
記者點擊進入擁有120萬粉絲的情感博主微博界面，博主個人介紹顯示，“擅長婚姻修復(fù)，挽回戀人”。隨后，一位微信名為“情感導(dǎo)師咨詢助理”的人，通過了記者的好友申請。在確定記者想要挽回前任之后，她告訴記者，導(dǎo)師分為資深咨詢師和督導(dǎo)咨詢師，區(qū)別在于一個是持有二級心理咨詢師證，一個是三級。
資深咨詢師收費2500到6000元，督導(dǎo)則是4000到8000元，服務(wù)時長從2個月到6個月不等，具體內(nèi)容包括緩和關(guān)系、碎冰、吸引術(shù)和重新建立舒適感。所謂咨詢助理強調(diào)，“這是一個系統(tǒng)性工作”。在簡單詢問記者的感情背景后，助理開始詳細詢問記者分手原因。
在此次情感咨詢的前期了解中，記者明確表示分手原因是因為在一次吵架中，對方動手扇巴掌，并且言語威脅我的人身安全。對此，助理的回答是：“對方做出傷害你的行為，確實不太好。但是，感情中的反饋是相互的，對方是每次吵架都扇你還是被逼得太急了才動手的呢？”
接著這位助理又說：“0%的好男人都是被女人***出來的，你需要用你的情商、戀愛技巧來引導(dǎo)男生、改變男生?！?/p>
在記者詢問是否還能挽回時，助理表示“難度并不是很大，我們機構(gòu)也挽回成功了很多類似案子”。隨后，她發(fā)給記者一系列聊天截圖，包括有“男生偶爾被女孩子激怒會動手打她，這次經(jīng)過老師指導(dǎo)兩人和好”這種成功案例。且不論最后兩人是否和好，提供的指導(dǎo)是否有效，單是這種兩性價值觀，并且有“PUA”之嫌的引導(dǎo)，就很讓人擔(dān)憂了。
南京市心理危機干預(yù)中心主任、心理學(xué)博士張純表示：“其實這是PUA的一種變種。都是利用所謂的話術(shù)，來進行心理管控。咨詢師會尋找歸因說因為你的原因，因為你的錯誤應(yīng)對方式，使得他突然打你或者干脆與你分手了。如果兩個人三觀不同，如果兩個人有結(jié)構(gòu)性的矛盾，就算是你有所謂的話術(shù)，你真的能挽回對方的心嗎？”
心理專家分析，年輕女性由于比較感性和涉世不深，往往更會購買這種所謂情感咨詢服務(wù)。然而，這并不是***的心理咨詢，就算是非心理***人士，以一個普通人的身份，給出情感建議，也不會像這樣利用套路百般勸和。
張純：“首先要了解整個情感發(fā)展過程，然后來評估他們目前的狀態(tài)，如果是形將死亡的感情，我們要給當(dāng)事人做哀傷輔導(dǎo)。我覺得非***人士最好的***是陪護，就是讓當(dāng)事人訴說，在訴說的過程中，讓她慢慢理清思路，感性的右腦沉淀下來。”
另一個高居首頁推薦的博主，名叫“占卜師小月”，微博粉絲量約216萬。置頂微博寫到“占卜姻緣，情感分析，分手復(fù)合，挽回前任”。
這名博主在收到記者私信后，不斷強調(diào)“付費200元，分析姻緣運勢，給出挽回方式?！卑凳居浾呲s緊付款。
付費后約40分鐘，對方博主說記者和前任“現(xiàn)在緣分很弱”。不過，和上一位咨詢師意見不同的是，這名博主分析結(jié)果是：主動找他沒有用，反而加速緣盡，解決***是增加緣分，需要“1500元香火貢品”。見記者興趣不大，對方不斷發(fā)來成功案例，宣稱都是百分百有效果。律師表示，此舉已經(jīng)涉嫌詐騙。
北京市高朋（南京）律師事務(wù)所律師陳凱：“他通過一些虛構(gòu)的事實比如姻緣運之類的，這些我們覺得沒有事實依據(jù)，就可能有虛構(gòu)事實和隱瞞真相的情況。如果說他的犯罪金額或者涉及的財物金額達到了刑法規(guī)定的立案標(biāo)準(zhǔn)，就有可能涉及犯罪?！?/p>
記者梳理發(fā)現(xiàn)，2020年11月，武漢市東西湖區(qū)***分局曾搗毀了一個提供“挽回服務(wù)”的情感咨詢詐騙團伙，抓獲犯罪嫌疑人58名，核實涉案資金200余萬元。警方認定，該詐騙團體通過與被害人不斷聯(lián)系，取得信任，收取“預(yù)約費”“服務(wù)費”后，再通過“情感分析師”與“情感導(dǎo)師”，與被害人組成微信聊天群，騙取被害人繼續(xù)付費購買更多服務(wù)。
律師提醒，此類情感咨詢服務(wù)，性質(zhì)比較特殊，一旦消費者對結(jié)果不滿想要退款，或者產(chǎn)生其他經(jīng)濟糾紛，***難度比較大。
陳凱說：“從合同執(zhí)行角度以及從合同內(nèi)容來講，如何履行合同內(nèi)容？合同內(nèi)容如何達到消費者希望的規(guī)范和統(tǒng)一認定的標(biāo)準(zhǔn)？這個方面是很難界定的，所以說消費者在簽訂這樣的合同的時候，可能面臨自身對合同的誤解，以及自身權(quán)益的難以維護?！?/p>
那是不是碰到情感問題就只能自我消化呢？心理專家表示并不是這樣，大家完全可以尋求***的心理咨詢。心理咨詢遵循價值中立原則，不會幫助來訪者解決外部問題。以失戀問題為例，正規(guī)的心理咨詢師，不會來教你如何挽回，而是讓你通過自我和人格的強大，面對失戀后的焦慮和抑郁，最終認識、重塑自我。根據(jù)流派不同，咨詢的側(cè)重點也可能略有不同。
江蘇省社會心理學(xué)學(xué)會理事、國家二級心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師馬勇認為：“如果是動力學(xué)流派，可能更多地會挖掘來訪者早年的關(guān)系。我們追根溯源從前一段關(guān)系去入手，可能更能發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在；如果是家庭系統(tǒng)流派，有可能會從整個家庭結(jié)構(gòu)之間的動力流轉(zhuǎn)以及結(jié)構(gòu)變化來進行調(diào)整，幫助來訪者在更深的更廣闊的思維中看到，她為什么會和特定的人之間發(fā)生這樣一種讓她感到不適應(yīng)的關(guān)系？”
而婚姻家庭咨詢確實存在，如果只涉及愛情部分，則被稱為伴侶咨詢。在很多國家，伴侶咨詢行業(yè)非常成熟。但是，這是一項雙方共同接受的咨詢服務(wù)，非單方苦苦挽回。
馬勇說：“我們是同時服務(wù)于雙方，用系統(tǒng)的眼光為雙方解決問題。在很多戀人或者配偶關(guān)系中，其實是雙方根本沒有聽懂對方要表達的意思，只在表面的層面去理解，從而形成很多誤解和沖突。在伴侶咨詢中，咨詢師無論是哪個流派的，做的最多的工作可能是為雙方翻譯彼此的語言。”
專家提醒，無論是心理咨詢，還是伴侶咨詢，重點是要尋求***人士的幫助，切勿為了挽回感情，病急亂投醫(yī)。
微評：
網(wǎng)絡(luò)"情感咨詢"火爆，可以看出，市場需求不小。一方面，我們需要樹立正確的觀念，包括對心理咨詢的正確認知，不是把心理咨詢當(dāng)成包治百病的"讀心術(shù)""萬能藥"。同時，也需要正確認知兩性關(guān)系，無論是戀人，還是夫妻，一段良好的關(guān)系里固然會有一些道理、技巧，但感情終究要靠雙方一起用心經(jīng)營，包括愛、欣賞、付出、包容、退讓等等。如果一段感情，能通過所謂情感咨詢，用碎冰、吸引術(shù)、重建舒適感這種有設(shè)計的工程來挽回，又能走多遠呢？另一方面，有關(guān)部門應(yīng)該加強監(jiān)管，整頓市場亂象，及早規(guī)范網(wǎng)絡(luò)情感咨詢市場。
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