在2019年的3.15晚會上,深圳薩摩耶互聯網金融服務有限公司(下稱“薩摩耶金服”)被曝光涉嫌使用科技產品“探針盒子”,違規搜集用戶個人信息。
3月15日,央視3·15晚會報道稱,由聲牙科技有限公司制造的“探針盒子”,可在用戶手機無線局域網處于打開狀態時,竊取用戶手機號碼及個人信息。一些公司將這種小盒子放在商場、便利店、寫字樓等地,悄悄搜集用戶的婚姻、收入狀況等信息。
上述報道中,薩摩耶金服相關負責人告訴記者,和店面合作,一個月只花幾百元。對于這種違法行為,從業者其實非常清楚,甚至有人說:如果315曝出來,那就要開始查了;如果315不曝出來,那還可以用1年。
央視報道出來后,薩摩耶金服在當日21時33分在官方微博上發表聲明表示,“我司已召開緊急會議,并成立專項調查組,正在對節目中提及的問題進行全面摸查。”
聲明發表3個小時過后,也就是3月16日凌晨零時29分,薩摩耶金服再次在其官方微博發表聲明,公布了其調查結果。
薩摩耶金服在聲明中說,經對公司內部的所有商務協議檔案、財務往來記錄等文件調查,薩摩耶金服從未向聲牙科技購買過探針盒子產品,薩摩耶金服從未向使用過類似產品的第三方公司違規獲取用戶信息,薩摩耶金服也從未偷偷將這種探針盒子放置在便利店或商超等場所。
針對央視3.15晚會上出現的場景,薩摩耶金服稱,那是其前員工創辦的深圳紫康網絡技術有限公司的員工“薩摩耶吳經理”與探針盒子的銷售人員在薩摩耶金服的辦公場所的合作“表演”。
值得注意的是,據澎湃新聞記者查詢工商資料,深圳紫康網絡技術有限公司實際上是薩摩耶金服的子公司,成立于2016年12月,核準日期為2018年08月13日,主營業務即為互聯網獲客。該公司由自然人康超和薩摩耶金服共同出資成立,其中康超認繳金額100萬,占股75%,薩摩耶金服認繳33.33萬,占股25%。
薩摩耶金服在聲明中表示,其已查明,2018年11月12日,聲牙科技的李某某(315晚會中的聲牙科技李經理)接待了兩位“客戶”。這兩位“客戶”聲稱要購買聲牙科技的產品。然后,李某某向這兩位“客戶”介紹了聲牙科技的探針盒子產品,即片中對于探針盒子的介紹。兩位“客戶”表示,希望了解一下深圳有哪些客戶在使用。聲牙科技的李某某找到了朋友吳某某,即視頻中的“薩摩耶吳經理”,并提出希望吳某某能夠扮演使用過聲牙科技產品的客戶。
薩摩耶金服聲明
薩摩耶金服還表示,在紫康初創階段,為節約辦公成本,于2018年10月10日至12月4日,與薩摩耶金服深圳職場共享了辦公室。因此,吳某某接受李某某的委托后,于2018年11月12日周一中午公司午休期間,在薩摩耶金服深圳辦公室會見了兩位“客戶”。
薩摩耶金服解釋稱,在與兩位“客戶”的會談中,吳某某并沒有明確說明是薩摩耶金服購買并使用了探針盒子。但由于使用了薩摩耶金服的辦公場所,所以造成了是薩摩耶金服購買并使用探針盒子的誤會。
薩摩耶金服還表示,公司也徹查了所有合作公司、項目的情況,經查,包括深圳紫康網絡技術有限公司在內的所有合作公司、項目均未購買和使用過類似探針盒子一類的違法產品。
薩摩耶金服表示,針對此次事件,已經采取的措施有:
1.對相關個人保留訴諸法律的權利,并已向深圳市***機關報案;
2.對公司的門禁制度等規章制度和流程進行深刻地反思和復盤;
3.繼續加強用戶信息安全的保護工作。
薩摩耶金服則成立于2015年5月,目前提供的信貸服務分為信用卡代償、預借現金服務及信用卡貸款,旗下主推產品為“省唄”。
據“省唄”官網顯示,薩摩耶在深圳、上海分別設有總部實行創新管理的雙總部模式,公司創業團隊成員來自招商銀行、平安金融等國內知名金融機構,曾參與國內大型消費金融公司籌建工作,擁有豐富的金融科技創新實戰經驗。
2018年5月,薩摩耶金服向美國證券交易委員會提出IPO申請,同年9月,遞交IPO上市申請文件。
招股書顯示,經過多年發展,薩摩耶金服的用戶數、營業凈收入和凈利潤保持了快速增長勢頭。截至2017年年末,省唄累計注冊用戶達到1700萬;截至2018年6月30日,省唄注冊用戶數已達到2440萬。在用戶數量增長的同時,薩摩耶金服的放款總額也從2017年末28.38億元,增至2018年6月末的37.6億元。
業績方面,薩摩耶金服營業凈收入從2016年的5300萬元增長至2017年的2.4億元,漲幅高達353.5%。2018年前6個月,薩摩耶金服營業凈收入達到2.3億元,較上同期增長176.8%,接近2017年全年的收入水平。薩摩耶金服2016年和2017年凈虧損9400萬元、6700萬元。隨著客戶數與收入的快速增長,該公司2018年上半年實現凈利潤2560萬元人民幣,扭虧為盈。
薩摩耶金服還在招股書中指出,該公司在業務運營的各個方面整合了先進技術,建立了完整的專有技術系統矩陣,并將其稱為“七劍”,應用于整個業務流程,包括客戶獲取、欺詐檢測、信用評估等。通過處理和分析在整個交易過程中聚合的客戶數據,“歐拉“客戶獲取渠道監控系統能夠通過預測客戶行為不斷優化客戶獲取策略,還從客戶數據中提取了2600多項功能等。