近日，南京市民王女士向我蘇特稿記者反映，今年11月中旬，她將自己的一只寵物狗放在秦淮區某寵物店寄養。但沒想的是，在寄養期間，小狗的一只眼球被手術摘除，作為主人的王女士卻毫不知情。

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寄養十一天

寵物狗眼球被摘除

2021年下半年，南京市民王女士在秦淮區某寵物店購買了一只約克夏犬，價格為1.6萬元。因工作原因，11月18日，王女士將寵物狗寄養在該寵物店，要求店主妥善照顧，定期為狗做眼部清潔和藥浴。

健康時的寵物狗“小蘋果”

11月29日，王女士打算領回寵物狗時，意想不到的事情發生了。

“王老板突然跟我說，小狗的眼睛有點問題。一直到晚上10點40分左右，他微信跟我說，出了一點意外。”到了寵物店，王女士才得知寵物狗的一只眼球已經被摘除了。

11月29日寵物狗左眼已經被摘除

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寵物店主“越俎代庖”同意手術

寵物主人蒙在鼓里

心愛的寵物狗送去寄養，領回家時一只眼球被摘除，這個結果王女士不能接受。但更不能接受的是，寵物店主一直是以寵物主人身份帶寵物狗就診，王女士毫不知情。

“后來我到小狗就診醫院才發現，王老板以我的身份，簽了各種手術知情同意書、麻醉同意書等，所有的手術方案都是他代我定下來的，我一直蒙在鼓里。”

寵物店主王先生擅自將寄養寵物送醫

王女士的寵物狗在寄養期間，究竟發生了什么情況？寵物店主又為何要瞞著王女士為寵物狗送醫呢？

12月8日，寵物店店主王先生在***中向記者表示，由于寄養期間店內較忙，他忽視了對寵物狗的照料和觀察，當發現狗眼角膜潰爛、穿孔時，為時已晚。

寵物主人均為“王先生”

“因為小狗當時比較疼，叫得比較厲害，我也沒想那么多，就覺得在店里發生問題，要第一時間治療。”王先生說。

因寄養區域沒有監控，已無法追訴事發原因。王先生也承認，發現小狗眼部情況后沒有與寵物主王女士溝通，又在王女士不知情的情況下帶狗就醫、摘除眼球。“我現在也挺后悔的。”王先生說。

寵物狗的寄養區域

王先生表示，他愿意承擔責任，除了退還王女士購買寵物狗以及在店內花費的共計2萬多元金額外，可以再支付王女士1萬元補償，但王女士沒有同意這一解決方案。目前，寵物狗已被送往其他醫院進行后續治療。

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律師：寵物店侵權+違約

業內專家：寵物服務業亟待規范

記者采訪了解到，在寄養寵物前，王女士和寵物店之間沒有簽訂相關服務協議。

對此，北京盈科（南京）律師事務所律師張賽認為，雙方的微信溝通、口頭約定等都可視為已經存在代管服務合同。王女士可以通過法律途徑維護自己權益。

“首先寵物店有違約行為，第二，寵物狗屬于他人財產，對他人財產作出重大處分和處理，是不是應該征求所有人的同意？這屬于侵權和違約的競合情形。”張賽表示。

資料來源前瞻產業研究院

有報告顯示，我國寵物數量已超一億只，巨大的市場規模吸引了越來越多的從業者加入到寵物服務行業。但是，由于目前尚無相關法律法規和統一的行業標準予以約束和規范，寵物服務業還處于“自由發展”的階段。

寵物服務機構網絡圖

江蘇省畜牧獸醫學會寵物***委員會會長張海彬表示，一方面，針對寵物服務市場“剛需”，國家應盡快健全法律法規，制定行業標準，另一方面，農業、市場監管執法部門也應在各自執法范圍內，加大監管力度。

我蘇特稿記者方群

來源：江蘇政風熱線