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在銀行上班時間期間,假如某銀行于17:00下班,16:55還能進服務(wù)大廳嗎?很多人應(yīng)該都有這種疑問,那咱們先聽聽工作人員怎么說。
翠花說:?
取決于你去辦什么業(yè)務(wù)。先說規(guī)定,既然是五點下班,你五點差一秒沖進大廳,照樣可以辦業(yè)務(wù)。但是,也請考慮一下工作人員。
五點了,你沖進來取個三萬五萬,搞個手機銀行,重置個密碼,這種常規(guī)業(yè)務(wù)十分鐘十五分鐘搞定的,一般柜員也沒什么意見。
多年以前,我見過一個人才,一言難盡。那時候大年三十我們還是開門營業(yè)的,下午三點關(guān)門回家準(zhǔn)備過年。結(jié)果天降奇才,一大哥拿著好幾大包塑料袋裝著的硬幣,兩點五十多了來兌換。
大哥是賣鴨子的,塑料袋里一毛,五毛,一塊的硬幣,鴨毛,鴨血,鴨糞和種種不知名物體混在里面。好言勸說,大哥就是非要在今天把錢兌換了。
網(wǎng)點十個人,清點+清洗,四五個小時才把那些硬幣點完入賬。就為了一千塊不到的硬幣,大年三十晚上,頂著惡臭,加班到八點多鐘,錯過了年夜飯,錯過了春晚的開始。
到家之后,洗澡洗了半個小時才覺得把身上的臭味洗掉。將心比心的想一想,銀行工作人員也是人。你辦個普通業(yè)務(wù),多個十分鐘,也沒多少人會在意吧。你非要趕在下班時間,搞個超級復(fù)雜的業(yè)務(wù),何必呢。
小李子說:?♂
當(dāng)然可以,而且這是個魔咒我告訴你。每次40分左右沒什么人的時候,心里一松,今天應(yīng)該沒啥人了,可以清點當(dāng)日流水、庫存等,收拾手尾,檢查錯漏,繳款,下班了。
然而,魔咒的可怕就在于,往往在五點五十分的時候,就會來一***人,有一些還拍拍胸口感嘆道:還好我跑得快,趕得上……
我們也不是說會討厭你們吧,畢竟該做的我們都會盡心盡力做,但確實折磨人,因為一個業(yè)務(wù)很有可能就是20分鐘,這樣子我們的后續(xù)工作就會不斷地往后推。
我經(jīng)歷過一次有多可怕:四點五十多分來了幾個未成年人辦卡的,三個窗口不停地辦,也弄到六點多,五點半之后是不能操作系統(tǒng)的,只能手工輸入,就更加久了。等到結(jié)束后扎帳扎到了七點。
只能說如果不是特別緊急,盡量不要卡點來吧,嗚嗚。
小四川說:?
進是可以進,但是很多業(yè)務(wù)都給你辦不了了。比如說預(yù)約第二天取款,額度大一點的話肯定就不行了。就像預(yù)約取款,這種需要后臺給你***審核啥的業(yè)務(wù),這個點兒肯定辦不成,畢竟這邊即使還沒下班,后臺那邊兒還有沒有人說不準(zhǔn)。
這就跟飯店吃飯一樣,半夜十二點打烊,你11點50過來,前臺可能還在算這一天的賬,但廚師大概率已經(jīng)收拾完準(zhǔn)備走人了,人家再給你開火基本不咋可能。
小湖南說:?
看情況了:比較簡單的,且前面沒有其他客戶排隊,來了都給辦。較復(fù)雜的,短時間沒辦法辦結(jié)的,一般都是跟客戶解釋說明,遇到難伺候的,那也沒辦法,想辦法盡快辦完。
按要求現(xiàn)金和印章下班都要送走,涉及現(xiàn)金的業(yè)務(wù)短時間內(nèi)辦不完的說啥也不給你辦,不涉及現(xiàn)金,但是要用印章的,跟主管說一下,然后告知客戶稍等我把尾箱收拾好了,安心給你辦,基本上客戶都沒啥意見。。。
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