自“2·13”蘇州市新冠肺炎疫情發生以來，農行蘇州分行嚴格落實蘇州市委市***、監管部門和上級行的決策部署，堅決扛起疫情防控的政治責任，緊盯“人員零風險、服務零中斷、輿情零發生”目標，多維度加強疫情防控工作，從嚴從緊從實織密疫情防控網。
堅決做好防控“頭等大事”
蘇州本輪疫情發生后，農行蘇州分行黨委第一時間組織研究制定并落實疫情防控應急預案。為盡可能把各項應對和防控措施考慮得更加周全，筑牢疫情防控安全線，該行黨委堅持底線思維，制定啟動了《機關疫情防控應急預案》《營業網點和金庫疫情防控應急預案》，并召開專題會議部署疫情防控工作。
同時，農行蘇州分行迅速成立疫情防控領導小組，建立綜合協調、網點防控、機關防控、支持保障四個專項工作小組，各盡其責抓好防控工作，讓防控工作真正嚴起來、緊起來、實起來。該行負責人要求，全行切實提高政治站位，強化擔當作為，不折不扣落實好疫情防控相關決策部署。
切實保證金融服務不斷檔
2月14日，4057萬元養老金仍從農行蘇州工業園區支行營業部足額、準時發放到17714名退休人員賬戶中，讓退休老人沒了后顧之憂。
作為蘇州工業園區公積金中心社保養老金指定發放銀行和園區財政國庫支付中心指定的代理清算銀行，本輪疫情發生后的第二天，農行蘇州工業園區支行營業部就緊急成立應急小組，開辟綠色通道，安排骨干員工進行資金劃撥，14日當天，營業部還為國庫辦理了轉移支付業務，累計支付資金308筆、1142萬元，其中，依托農行的綠色通道，專項撥付防疫資金500萬元。
為了保障金融服務的連續性，農行蘇州分行還成立了業務應急點和應急團隊，確保及時處理未正常營業網點的業務，并通過網上銀行、掌上銀行、微信銀行等線上渠道為個人及企業客戶提供7*24小時純線上、無接觸金融服務；在資金支持方面，在蘇商通平臺布置普惠貸款一站式申貸入口—資金活水計劃，在“信易貸”平臺上線農行產品，實現一鍵申領，解決企業疫情期間的融資難題。
積極做好志愿者服務
疫情就是命令，防控就是責任。農行蘇州分行積極響應蘇州市委“黨員干部站出來、沖在前”動員令和蘇州團市委倡議書，市分行第一時間召集42名志愿者，踴躍投身到疫情防控一線。
在吳江盛澤，農行盛澤支行組建黨員志愿服務隊伍，深入盛澤農村核酸檢測采樣點，慰問抗疫一線醫務人員，協助村委維持現場秩序、檢查“兩碼”、發放檢測證明和金融安全知識折頁；吳中支行組建黨員和青年員工組成的“青年突擊隊”，走進當地苑北社區，為排隊等候進行核酸檢測的市民做好分流引導、信息***，用認真細致的志愿服務展現責任擔當。(楊濟澤)
