4月17日，《我打了上海15家醫院的急診***，發現死亡背后重要原因》一文在微信朋友圈流傳開來。

文中寫道：作者于當天下午2點半依次撥打了上海15家知名三甲醫院，詢問急診開診情況，耗時1個半小時。最后發現，只有肺科醫院和長海醫院的急診***接通，且直接明確表示為***狀態。六院急診處于***狀態，但提示不接待門診可接收的病人，對此作者表示理解；復旦腫瘤醫院只接待自己的老病人，考慮到該醫院是腫瘤醫院，現在疫情期間醫療擠兌，自己的病人明顯更需要資源，作者表示理解。剩下11家三甲醫院，急診全部無法接通，有些甚至連總機都無法打通。

4月18日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者咨詢了多家醫院。多家醫院均表示：當前醫院急診大多處于超負荷狀態，但對于120救護車送院的急危重癥病例都會第一時間開展救治。而對于醫院急診***無法接通，部分是由于占線。

同濟醫院方面表示，該院總機24小時接聽***，但由于患者來電很多，會出現占線的情況，占線時由于***系統后臺設置問題，不提示占線音。目前醫院方面考慮在原來56051080***的基礎上，再增加66111140***。

上海市第十人民醫院方面表示，該院總機、總值班和急診預檢臺***一直沒有停，都在盡力接聽患者來電，4月17日（周日）零點開始到下午5點，總機接聽了437個患者***，大大超過了以往一樣24小時300通左右的***咨詢量。針對接聽到的來電，都會一一進行回復。此外，急診方面也會針對120救護車送入醫院的急危重癥患者開展及時的治療。