小伙伴們

暑假就要來(lái)了

放假回家怎么購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票？

帶老人旅游怎么出行最方便？

怎么才能買(mǎi)到靠窗的座位？

干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的火車(chē)出行攻略

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購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票需要注意什么？

大中專(zhuān)學(xué)生憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待憑證、學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡和經(jīng)學(xué)校注冊(cè)的學(xué)生證，新生憑學(xué)校錄取通知書(shū)，可購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票。

溫馨提示：學(xué)生票使用需在優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間限于家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間。

如何預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)？

重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)主要面向依靠輪椅、擔(dān)架等輔助器具旅行的老年、傷病、殘疾等已購(gòu)票旅客。

您可以通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、鐵路12306APP、鐵路12306小程序、鐵路12306客服熱線(xiàn)、中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)或關(guān)注出發(fā)車(chē)站的公眾號(hào)、微博提前預(yù)約重點(diǎn)旅客服務(wù)。

您還可以聯(lián)系車(chē)站服務(wù)臺(tái)或問(wèn)訊處說(shuō)明所乘坐的車(chē)次、時(shí)間、聯(lián)系方式及所需服務(wù)內(nèi)容等信息，由車(chē)站工作人員為您預(yù)約。

溫馨提示：如果您在車(chē)站遇到任何問(wèn)題，隨時(shí)可以向鐵路工作人員尋求幫助，他們都會(huì)熱心相助。

網(wǎng)上購(gòu)票后需要去窗口取票嗎？

電子客票實(shí)施后，旅客無(wú)需取票，直接刷***通過(guò)閘機(jī)進(jìn)站乘車(chē)即可。

如需報(bào)銷(xiāo)憑證，可于購(gòu)票后或乘車(chē)日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效***件原件，到車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)或者代售點(diǎn)窗口打印；超過(guò)30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

溫馨提示：行程信息提示單不能作為報(bào)銷(xiāo)憑證。

沒(méi)搶到票怎么辦？

候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票時(shí)，可按日期、車(chē)次、席別提交購(gòu)票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ)。當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車(chē)票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車(chē)票，并將購(gòu)票結(jié)果通知旅客。

溫馨提示：注冊(cè)鐵路12306賬號(hào)且通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的用戶(hù)均可申請(qǐng)候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)。

如何買(mǎi)到靠窗的位置？

使用鐵路12306網(wǎng)站和鐵路12306APP購(gòu)買(mǎi)動(dòng)車(chē)票時(shí)，添加乘車(chē)人后，下方出現(xiàn)選座服務(wù)，在余票充足的情況下，根據(jù)圖示可選擇靠窗、靠過(guò)道或中間位置。多人乘車(chē)時(shí)，可以選擇相鄰座位。

溫馨提示：A、F表示靠窗的位置，C、D表示靠過(guò)道的位置，B是中間位置。

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供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司內(nèi)蒙古記者站（呼和浩特局集團(tuán)公司融媒體中心）

圖文：任宇婷喬玉靳宏偉王雯郭杰

漫畫(huà)：陳屹軻周哲

編輯：謝琦